木鸟民宿房东诱导线下交易失联,平台仅退部分款项

网友保保_be17Jwh9

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我在木鸟民宿下了一个订单166.6元,结果因为房东的问题,导致我没有住上,退款不能退全款只能退30.8元,被房东诱导微信线下交易,结果房东失联了。我的诉求是,叫平台把剩下的金额转回我,因为这不是我导致的问题,我作为一个消费者,在他们平台下单,因为非本人的原因,导致我没有住上,而且平台退款只能退一部分,这本来就不合理,不应该全部退给我吗?

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