爱奇艺自动续费乱扣款且拒绝退款
网友保保_2SamCjel
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爱奇艺乱收费，自己微信支付宝每天消费很多一直没注意，昨天空闲看了手机有一次238的爱奇艺会员扣款，238一年，2025年5月12日自动续费，爱奇艺没有提前5天已信息，电话模式告知消费者到期，自己扣款，当日我找了爱奇艺客户要求退款处理，客户不给处理，并且我查看自己扣款项目发现爱奇艺一直每个月都在收取我扣款，金额还不一致，有截图为证，并且这些记录的金额我都不知晓，所以当我看到2025年5月12日的扣款238，她说是自动续费爱奇艺年会员，我就申请退款，但商家不给予处理。
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