木九十镜片老化严重，影响健康要求退款

网友保保_f6bIYGLs 2025-05-14

已完结

我于2025年3月6日在天猫木九十店铺下单配镜，收到后戴一段时间眼睛明显不适。询问店铺客服查询了生产日期，是2021年生产的镜片，镜片老化问题已经很严重，严重影响眼部健康且不可逆！我的诉求是全额退款。

投诉进度

企业完结

2025-05-15 09:57:15

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-05-14 19:34:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 19:34:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 13:54:24

投诉信息

木九十

投诉问题：

虚假宣传服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款退货/换货

涉诉金额：

469元

投诉编号：

98824061

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