优酷视频自动续费未提示且扣费不合理要求退款
网友保保_6NoHXnu9
已完结
我用0.01元在开了3天优酷会员我买完之后在付款管理续费页面关了自动续费结果支付宝的自动续费还开的,啥提示没有,直接给我扣了25块钱,免密支付都给我自动开了,不知不觉在我支付宝账号连续扣了我将近一年的钱,我在淘宝上买年卡才几十,你们这强买强卖一个月扣我25元你们心不会痛吗,我要求2024年8月到2025年4月的扣费全额退款,他们客服说补偿我9个月的会员,我都没下要这个有什么用
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉