天猫国际百乐笔存在质量问题且售后不履行三包

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我于3月6日陆续在浙江天猫供应链管理有限公司购买了百乐的笔七支,收到后发现无一例外都存在外观瑕疵的质量问题,属于残次品。我发现后就与店铺进行沟通,店铺回复说可以退货重拍,并会与仓库交代检查好质量后寄出。于是我重新购买,但是收到后仍旧存在质量问题,于是我与店铺沟通该问题,但是店铺依旧不在意侵犯了我的合法权益的问题。不履行三包,严重侵犯消费者合法权益权益。

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