淘宝窗帘尺寸不合适质量差客服态度恶劣投诉

网友保保_t9f2UyRT

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本人于2025年4月26日在淘宝平台(布窝)购买窗帘,出现实际收到尺寸不合适,质量差、并且跟客服沟通客服态度差等一系列问题进行投诉,收到货于2025年5月10日,后续在发现问题第一时间跟其反馈质量差,后续发现原来是尺寸不合适两边有缝隙中间合不上,客服回应质量就是这样,并针对尺寸不合适问题反驳说是因为我窗帘轨道有问题、两边窗户有问题,但在定制过程对方客服并没有跟我确认沟通我的轨道窗户具体情况,且后续客服说话态度极差,侵害了本人消费定制产品的消费者权益。我的诉求是实现退货退款。

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