阿里巴巴平台店铺货不对版及退款纠纷投诉
网友保保_zh4OnCeO
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我于2025年5月5日于阿里巴巴平台店铺《昌邑马斯克商贸行》购买了雅特茂同款月子服，他们的物流特别慢，我于5月11日收到货，发现根本不是他们标注的所谓雅特茂同款月子服，雅特茂家根本没有这一款，我就拍了视频和照片去询问对方，结果对方倒打一耙，说我没看括号里面标注详见详情页，卖家用这种方式诱导我误以为是同款购买后，态度恶劣反而责备我。我要求退货退款，我于5月11晚上寄回商品，卖家迟迟不同意我的退款，并且平台上显示极速退款，我不明白效率这么低，为什么写着极速退款。我退的货与5月14号开始派送，卖家以派送中为由，不配合我退款，我想知道，卖家故意拖到我的退款通道关闭，我的钱怎么办，多次和阿里巴巴客服沟通，效率太慢，光让我等
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