云鲸扫地机多处故障强烈要求退货退款
网友保保_RvUHa31v
已完结
我买机器十多天出现过很多小问题还有大问题，不灵敏找不到回家的路，在一个地方扫地几十分钟，掉渣，我坚决要退货退款 ，不同意任何协商。
投诉进度
企业完结
处理结果
关于98826413投诉，我司核实相关情况如下，。投诉人于2025年5月14日反馈机器故障，我司工作人员电联投诉人，投诉人表示已经处理好了
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
本来早就答应给我退货， 后面翻脸就不承认
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