京东'快了减重'活动涉嫌虚假宣传及消费欺诈

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京东"快了减重"活动涉嫌虚假宣传及消费欺诈,侵害消费者知情权与公*交易权 1.事件背景:本人作为京东6年PLUS会员(账号:jd159015nug),累计消费*20万元,于2025年4月参与京东官方举办的'快了减重'活动,按规则完成减重目标后获得900元现金奖励(下放附有截图) 2.欺诈关键点:京东在兑奖环节未履行告知义务: 将承诺的900元现金奖励诱导用户替换为1000元膨胀京东超市礼品卡'; 礼品卡使用说明以极不显眼的字标注,刻意隐瞒'仅限指定提货商城使用'的核心限制; - 提货商城商品数量极少且定价虚高(例:市价120元的坚果礼盒,商城卖150;市价5元一斤的香米,商城卖30元5斤),导致奖励实际价值严重缩水。 3. *台消极处理 自年2025.5.13日首次反馈至今,京东客服以'升级处理'为由拖延未回应,作为高忠诚度用户遭遇区别对待 4. 法律依据 - 《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公*交易权)、第二十条(不得虚假宣传) - 《广告法》第四条(不得欺*、误导消费者) - 《电子商务法》第十七条(全面真实披露商品/服务信息) 5. 诉求 - 立即退还900元现金或等值京东E卡(京东自营商品通用)

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