喵走出行系统故障导致额外扣费及头盔费争议
网友保保_o9mtG4bj
已完结
5月12日下午我从广东省梅州市东郊派出所开启助力车骑行，途中没有停下还车一直都是有骑的(但是喵走系统显示我途中有还车，并且开启了新的订单)，我骑到目的地点(广东梅州职业技术学院)后还车成功，没想到喵走的系统后台还在继续计费，她们系统出了问题，导致还车明明成功后又继续计费然后又要我赔偿丢失头盔的费用(他的车本来就没有头盔，非要说是我弄丢的，让我承担莫名的费用)，我多次商量免除费用，但是客服一直不愿意免除，明明是24小时都畅骑骑卡，在时间计费那里和我商量无果就找着法让我赔头盔钱。一个普通老百姓的诉求:想免除这次费用包括他们本来就丢失的头盔费。
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