饿了么骑手迟到客服不处理投诉无果

漫步云端 2025-05-15

已完结

外卖骑手迟到，客服不处理，催单无效果饿了么客服全程不处理问题将矛盾转移到骑手和客人身上

投诉进度

用户评价

2025-05-15 14:49:27

用户申请完结

2025-05-15 14:49:23

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 14:48:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 14:48:47

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-15 13:49:24

用户发起投诉

2025-05-15 13:45:09

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98829791

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