饿了么商家涉嫌预制菜欺诈拒绝退款

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2025 年 5 月 15,在饿了么平台,在一家叫“小四川·绝无预制菜川菜馆(龙华店)”下单了 3 菜 1 汤 2 饭。 满心欢喜以为不是预制菜,但是我发现我是 17:32 分下的单,17:40 不到,就送出了货品。这个速度明显就是预制菜。 和商家、饿了么客服申请退款均被拒绝。 诉求: 1.饿了么下掉该商家,改商家存在欺诈,我和客服反馈,居然对这个点不回答。 2.饿了么全款退给我 3.我因身体不适才选择非预制菜,要求饿了么 10 倍赔偿。

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投诉信息
饿了么 饿了么客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
57.89元
投诉编号:
98831655
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