饿了么商家涉嫌预制菜欺诈拒绝退款
网友保保_8DCwWCwl
已完结
2025 年 5 月 15,在饿了么平台,在一家叫“小四川·绝无预制菜川菜馆(龙华店)”下单了 3 菜 1 汤 2 饭。 满心欢喜以为不是预制菜,但是我发现我是 17:32 分下的单,17:40 不到,就送出了货品。这个速度明显就是预制菜。 和商家、饿了么客服申请退款均被拒绝。 诉求: 1.饿了么下掉该商家,改商家存在欺诈,我和客服反馈,居然对这个点不回答。 2.饿了么全款退给我 3.我因身体不适才选择非预制菜,要求饿了么 10 倍赔偿。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务

企业跟进
跟进内容
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉