饿了么华莱士汉堡肉未熟商家不处理平台拒绝理赔

网友保保_IjjFSp7b 2025-05-16

已完结

我在5月16日中午12点多在饿了么点了华莱士太平区点的汉堡，汉堡出现肉没有熟这样的食品安全问题，我与商家联系，商家不解决问题也不处理，平台说我的订单异常无法理赔

投诉进度

用户申请完结

2025-05-16 21:30:26

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 19:05:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 19:05:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 17:53:46

投诉信息

饿了么

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

98837270

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