爱奇艺未经同意自动续费且客服推诿责任
网友保保_R1Cy689R
已完结
2025年4月3日凌晨两点二十五分未经过本人同意善终续费到2027年，严重损害本人的权益，爱奇艺客服说他们处理不了，让我联系苹果客服处理，苹果客服又说他们操作不了，说是爱奇艺才能处理，互相踢皮球。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
苹果官方申请两次退钱不通过，打了苹果客服明确表示这种问题需要爱奇艺来处理，不要再踢皮球了！！还钱！
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跟进内容
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