酷狗音乐会员权益及自动续费退款纠纷
网友保保_zKV8NH08
已完结
自4月12日下午13.31开通的会员，到期日是5月12日，按理说5月12日我还是4月时开通的会员，而且当天早上7点到7点40分确实有听了歌，但是这不应该是我4月的会员权益吗？还有自自动扣费起，我就没有用过酷狗会员听歌，怎么就说我使用了会员权益，无法退款？而且当天9点47分，我就有反馈过不认可这笔扣款，是你们一直拖拖拉拉不处理，这话还有理了？我不认可他们的处理结果，我的诉求就是要他们给我退款退款退款！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款,退费
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