菜鸟裹裹多次包裹问题及疑似内部管理不当投诉
网友保保_infZ7hK1
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第一件事船运单号HZH1182****10013190，出库没多久连关口都没到就没有消息，跟客服说也只是人机回复，只会说反馈核实却从来没有真正解决问题。包裹内物品昂贵，疑似内部有小偷 第二件事的订单编号是41182****10****7823，分为三个包裹派送，每一次菜鸟都说面单资料不齐所以只能入库一个。我真的奇了怪了，三个一起送来的包裹，面单竟然会如此不一样？最神奇的事，同样的事我经历过6次以上，其中两次以丢件结尾。专员打了电话给我，说无论如何都不能入库，即使现在包裹就在仓库内，也不能入库，只能退回商家。这合理吗？这个大的一个物流商没有一点的容错率，也不能手动入单，要客户看着已经到达仓库的货物被退回去。公司仓库客服同流合污 三是433182****10****823，明明不是特货，却说是特货。特在哪里说不清，只懂说反馈，反馈了两天一点声音都没有 四是LP00731831146834，明明不是敏货，同类型货物购买两件只有这个是敏货，同样没有解释，天价运费，求助无门，专员不积极解决问题 五是78****85363841，无理由拒收 菜鸟疑似一整间公司都是中饱私囊，吞掉客户货物，客服疑似全是人机，看不懂人话
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