支付宝购买哈啰单车骑行卡未收到，APP显示异常

网友保保_mxGNZx6M 2025-05-16

已完结

2025-5-16，0点06分在支付宝购买的哈啰单车骑行卡没有收到，APP里显示骑行卡0

投诉进度

用户评价

2025-05-16 06:59:09

用户申请完结

2025-05-16 06:58:47

申请原因

已经解决

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 06:47:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 06:47:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 06:43:48

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

系统故障退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12.83元

投诉编号：

98833656

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