哈啰单车已还车却扣10元调度费不退款
网友保保_e3NiQm7g
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我于2025年5月24日使用哈啰单车,停在停车点后仍然收取我10元调度费,在线客服和人工客服都拒绝退款,我的诉求是退还调度费
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