投诉喜马拉雅会员权益问题
网友保保_RKmvJb8O
已完结
会员啊，他让我点确定一下，直接给我扣了30块钱，还不给退款，客服也不回答我问题，没有办法，我只能来投诉了。手机上也没有下载那个软件，直接跳出来的链接让我付款，买东西呢，直接跳出链接了，直接给我扣30块钱，我是未成年，没有任何提示，直接扣钱
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
