抖音商城购买蓝牙耳机发现表面瑕疵要求换货被拒
晗
已完结
我在抖音商城华为手机专卖店购买的fb pro 4的蓝牙耳机，然后签收了不到几分钟吧，然后就是在官方店买的。因为是在官方店买的，然后这边就是没有录开箱视频，然后这边拆箱了之后，发现充电仓的表面上面有一个细小的坑的瑕疵。然后这边联系那个商家的店铺客服，然后要求是这边给我换一下货，我的诉求是给我换，然后不是退。然后这边的话就是因为没有那个开箱视频，然后这边商家让我去出具那个检测报告，然后这个不是就是故障的，他那个是出厂，他表面上面有一个瑕疵问题。然后商家刚开始是给我那个提出是补偿20块钱，这边我不同意，因为他来他也不是我整坏的，然后再加上我是想要这个耳机，但是我很膈应他上面这个瑕疵，我就是要求他那边给我换，然后他让我出去报告。然后这边的话就是没法就是有那个换达成那个换货的这个诉求，然后这边我也联系那个华为的官方人员了，然后他这边也后续看怎么处理。然后这边的话我就是想投诉一下，然后这边的诉求就是给我换一个蓝牙耳机。抖音号:26390872557
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