九牧天猫店发货及物流处理不当导致商品丢失投诉
网友保保_nficlo2P
已完结
我2024年10月18日在淘宝买了九牧的花洒，购买时要求延期发货，结果因为商家没有按要求延迟发货，货到后我无法签收，告知商家，商家告诉我他们已经和物流沟通好暂时不派件，储存15天，但是早在我联系商家之前，物流就已经在没有联系我的情况下自作主张虚假签收，导致快递丢失，现在物流告知我，让我联系商家，让商家作为寄件人提出赔偿要求，然后通过扣除商家给他们的货款的方式实现对我的补偿，但是现在商家就是不配合我提出赔偿要求，客服也反复推诿塞责，无法正常沟通
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