同程旅行订单取消遭拒，提交病历凭证仍不退款
网友保保_KozIkDV3
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我前几天在同程下单5.18-5.21入住香港酒店的单子，因为身体原因我有双向情感障碍需要临时就医取消订单，同程客服和酒店那边踢皮球不肯退款，我已经上传给同程我身体障碍凭证了是真实有效病例，并且在入住之前申请退款没有影响到酒店房间使用
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