飞猪订票选下铺却出上铺，退票还要手续费

网友保保_VxeBXuru 2025-05-17

已完结

我在2025年5月17日12:47在飞猪订票，我要求订的是下铺，支付的也是下铺的金额，但是飞猪给我出票居然上铺！！并且退票还需要收取我手续费！我不知道是什么规章制度，可以这么玩弄消费者！！我要求飞猪全额退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-17 15:29:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 14:09:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 12:55:19

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题虚假宣传价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

174元

投诉编号：

98840953

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