淘宝退货退款未退全款及消费券问题
网友保保_c4bfa5f7
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我于5月16日晚8点在淘宝退货珀莱雅红宝石水乳套装，这个这次购物用了普通优惠券满400减40，正常申请退款是把实付金额和消费券一同退回，但是我实付368元，实际退回来323.64元和一张满400减35.18的消费券。 这个消费券并非属于买反消费券，而是普通消费券，理应全额退款加返回消费券。由于我找淘宝客服她也知道此次是平台的问题，但是只道歉不补我缺少的金额，因此来这投诉。 我的诉求是把缺少的44.36元退回给我。
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