全友家居茶几爆炸存在安全隐患商家拒绝免费维修

网友保保_SH9gCoDI 2025-05-17

已完结

2022年2月15日淘宝买的茶几昨天突然爆炸，店铺说过了三年质保不给维修，关键这个存在安全隐患，崩的全是碎片，楼上楼下都是，差点没伤到人，她们只支持收费维修，维修费用太高，商家不给解决

投诉进度

用户申请完结

2025-05-19 16:56:00

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 15:39:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 15:12:20

投诉信息

全友家居

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98841860

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