拼多多鼠标质量问题及退货纠纷
网友保保_72adu8OY
处理中
我于2025年5月6号购买这家店的鼠标,商品有问题右键中键失灵,防滑贴未卸除干净,导致我用不了,使用不满意退货商家诬陷我拆解,而我并未拆解,损害我的利益,要求全额退款,道歉
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商品自身问题,符合商家的7天无理由退款

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东西和原装不一样,怀疑假货或者拆解翻新导致不能正常使用

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商家收到不退款,恶意拖延

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