淘宝商家虚假发货戴尔笔记本型号不符拒绝退货
网友保保_CYMh6jFs
处理中
我在淘宝商城明明购买的是戴尔游匣G16 商家缺给我发的是戴尔G15 我退货的时候商家拒绝退货 商家在顺丰快递站对电脑检查的特别仔细，连小磕小碰和细小的刮痕都描绘的清清楚楚 如果电脑的型号不对，商家肯定会反馈。商家没有反馈产品型号，然而商家展示出的产品就是戴尔游匣G15 我这边有商家检查笔记本电脑的视频。我这边顺丰快递员也反馈的就是戴尔游匣G15 商家这是虚假发货
投诉进度
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
