抖音商城眼影收到空包裹要求仅退款

网友保保_LbhtZSeW 2025-05-17

已完结

我于2025年5月15日在抖音购物平台夫供递商贸直播间亲柔雅女神店买了眼影，收到货后发现是空包裹，录了视频，要求商家仅退款

投诉进度

用户评价

2025-05-18 12:29:29

用户申请完结

2025-05-18 12:29:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 01:43:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 22:48:55

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

23元

投诉编号：

98844245

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