京东物流配送延误且客服电话无人接听
网友保保_WKhr0NJh
已完结
京东的配送安排有严重的流程问题。我买的时候京东打了电话给我确认，我当时要求5月17号送到，因为我18号有事要出门。结果17号晚上给我来电话说太晚了要改到18号送，那我也同意了，但是因为上午小孩要去上课我要求9点半送到，当时是说好可以的。结果18号在家里一直等到11点半也没人送，然后最要命的是联系京东客服，她们说去联系处理然后就再没有回应了，就在京东订单里面的那个电话，打了五六次没有人接听，自己的事没办法处理又不敢出门。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
京东专员联系我，已经对物流派送员进行了处理，我进行了赔偿，整体服务态度和逻辑都挺好。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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