京东物流快递延误且服务态度差导致严重不便
网友保保_2WS7v4hT
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本人比较着急使用快递内的身份证件和工作证件，比较相信京东快递的运送水平，在17日使用京东特快运过来，当时显示的到达时间是12点之前我才会购买的，18号我需要上交使用这证件，然后第二天中午也没到，快递在18日3点钟左右就到大连，这个期间客服就跟我扯皮，就让我等，我需要带证件原本下午的车也推迟了，这个期间客服一直都没给我个合理的解释，接着我又去打京东物流的电话，我打了7次950616那个电话，他说这个件今天到不了，明天上午12点前才能到，这个是同城的件，大连到大连因为他的失误需要三天才能到达，换了个客服又说这个件没找到，我慌张了，这几个电话下来客服的话术都不一样，一直墨迹到下午17点36，我跨越了两个区去拿的，我又在站点等了一个多小时才拿到，然后我才知道是货场的标签贴错了，让一个同城的件跨越了两个区，原本12点到达的变成我17点去拿的，晚上20点左右我才坐上车回去，客服也没给我个合理的赔偿，来回打车跨两个区去拿，耽误我9个小时的时间和精力，导致我车程延误，这就是京东的服务态度吗？这不是欺*消费者吗？因为你的贴错标签耽误我九个小时，我又跨越两个区去拿，运送里程没达到而赔偿方案仅仅是优惠券，希望能严肃处理，还我一个公道
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赔偿,改善服务,退费,解释
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