京东快递强制签署免责协议否则不予寄送投诉
网友保保_r8rni1Lz
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我于2025年5月17日在京东申请了一个维修单,订单编号为29****230845,快递员以物品易损坏为由要求我签署免责协议方可寄出,我不同意,后联系京东客服,得到的结果还是要求我签署免责协议,包丢不保损,而且态度恶劣。如果出现损坏,客户自己承担,我要投诉京东这种把责任都推给客户的行为,请相关部门进行处理,谢谢
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