小红书平台极速退款后要求支付费用及商品质量问题投诉
网友保保_0Yej9qmF
已完结
我于2025年5月13日在小红书平台（茹伊.家的店）购买了双层纱四件套，清洗一遍之后还有大量的毛絮，抖动之后还有毛絮，我申请退货退款，商家也同意了，平台给我极速退款了，现于2025年5月17日要求我支付极速退款。在清洗之后还有大量的毛絮属于商品质量问题，平台客服偏袒商家，没有给我解决问题，平台客服站在商家这边。我这边要求不支付费用
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
