抖音商家拒绝退款并拉黑用户，涉嫌虚假宣传

网友保保_BBTyZ0uU 2025-05-19

已完结

抖音商家不同意退款！！！直播间里并没有说明不能退！链接也没标注！申请退款，商家不同意退款，并把我拉黑！！！而且看了店铺评价才知道商家不行，坑了好多买家！！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-19 16:39:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 14:21:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-05-19 12:29:10

补充内容

请商家给我全额退款！！谢谢！！！

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 04:31:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-19 04:27:08

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

659元

投诉编号：

98851241

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