拼多多商家拒绝承担退货运费且平台不作为
网友保保_3yfvIgUa
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我于拼多多下单在该店铺购买了护发精油，收到货后我发现货发错了，随后向商家反应了问题，商家让我提供凭证，我提供了视频或截图后，商家同意发错货问题退货退款，商家说让我垫付运费，随后向平台申请，商家并承诺30天内出现了发错货问题，商家承担往返运费，结果我把商品退货回去。商家以各种理由拒绝承担运费！我垫付运费10元，商家反复推脱责任！我向拼多多平台申请运费，平台审核不通过！我要求拼多多平台给我退运费
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拼多多和商家答应赔偿运费损失后反悔，出尔反尔
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商家出运费后平台又反悔，不帮我退垫付运费
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