拼多多清洁剂发货错误且拒绝退还运费投诉
网友保保_3yfvIgUa
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我于拼多多购买了一个清洁剂,然后收到货后发现发错货,可能就是因为发货仓促或无货原因,退货的时候,商家承认出运费,平台给我退款后,他们又不给我退运费了,找平台申诉,投诉,申请运费平台也不帮助我,我的诉求是把我垫付的运费8元给我退回来
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拼多多和商家答应赔偿运费损失后反悔,出尔反尔

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商家出运费后平台又反悔,不帮我退垫付运费

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