哈啰小哈换电套餐退款被拒,要求退还剩余款项
网友保保_QbRZfKKL
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我在2025年5月17日晚21点34分租了一个269无限换电的套餐,现在想退还,并且退还我剩余的钱。打了几次人工客服都无法处理,客服以超过两次换电拒绝退款,可下单时并没有明显提示消费者两次换电后不能退款。我要求退款剩余套餐
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