王者荣耀匹配机制不公及抽奖概率问题投诉

网友保保_AupkJ7dc

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本人在2017.1-2025.5期间,通过游戏(游戏名称:王者荣耀,游戏账号:133****5994)进行充值,累计金额:2870元,在匹配机制方面,我多次遭遇实力严重不均衡的对局。无论是在普通匹配还是排位赛中,我方队伍的玩家水平参差不齐,与敌方队伍相比,在英雄熟练度、操作技巧以及游戏意识上存在巨大差距。这种情况导致游戏对局往往呈现一边倒的局面,我方几乎毫无还手之力,这种不合理的匹配机制违背了游戏公平竞技的原则,使得玩家无法在势均力敌的环境中享受游戏,严重损害了玩家的游戏体验。抽奖概率方面,获得心仪道具或皮肤的概率极低,与官方宣传的概率存在较大差异,我的诉求退还我充值的款项,平台协助调解,维护我的合法权益。

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