腾讯天游科技诱导未成年人非理性消费充值申诉

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深圳市腾讯天游科技有限公司,以充值游戏装备和平精英点卷,火影忍者手游点卷为由,诱*未成年人非理性消费,诱*8岁未成年人3天消费23976.45元。合计消费金额为24162.45元,已经申诉退费,但是只退11988.23元,并没有退还全部金额,为了保护未成年人非理性消费的利益,要求平台追回100%的消费金额

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