中国黄金隐瞒克重诱导消费,要求全额退款

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(1)隐瞒克重、诱导消费 ;我于2025年5月4号中午12点49分,在广东省(广州白云区夏花三路家宜多一楼)中国黄金店内购买1288元的项链吊坠,我在不知晓克重情况下以980元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费 (2)店家未主动开发票,存在偷税漏税行为,购买后甚至只给了第一张图,后续签完单没有给我看完全不知情,只给了价签和质保单!没有发票,质保单上也无注明克重,连黄金鉴定证书都没有 诉求:我要求全额退款

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