中国黄金挂坠质量问题及退款纠纷投诉
网友保保_nlqoqrJ4
已完结
我于2025.5.25下午13:48分在龙华区壹方天地A区一楼实体店消费买的金挂坠3817元第二天早上也就是2025.5.26上午10:00上班发现下面的金豆豆没了然后中午回家找到了晚上去与商家协商退款商家不同意说出了这个店概不负责只能说维修说黄金是软的容易掉主要是才一晚上质量也太不好了吧还说是外界破坏再怎么样也不可能一晚上就掉了啊态度极其恶劣还说随便你们去投诉报警！
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解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
店家未主动开发票，存在偷税漏税行为，购买后只给了价签和质保单!没有发票，质保单上也无注明克重。
用户补充投诉
补充内容
店员未告知我一口价的重量，至始至终都没告诉我，这属于隐瞒消费者克数然后第二天去要求退款，他不同意退，然后我们就投诉的时候上秤发现才2.65克，相当于花1441克，知道2.65克会买吗？我肯定不会买啊，欺骗消费者隐瞒克数不详细介绍产品。这个挂坠3817买的正属于欺骗消费者，并未告知消费者克重也并为详情介绍好产品
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