喜马拉雅会员权益缩水,要求退款或恢复原权利

网友保保_QfouxoIh

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我于2024年11月20花了238元在喜马拉雅软件上的喜马商城购买的会员年卡,今天发现正在听的vip书籍变成了SVIP还有免费书籍也变成了Svip才可以听,变相更改合同并减少VIP的会员权利,要求全退款或开放原来的可以听的书籍而不是挂羊头卖狗肉,弄虚作假,在喜马拉雅后台找了订单,但官方推脱说不是喜马拉雅购买的各种理由。

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