京东外卖商家无故拒收订单且拒绝沟通申请退款

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我于2025年5月20号,在京东外卖如意馄饨吴中商城大街店点了一份鱼肉小馄饨,骑手因打不通我电话,给我拒收了,我现在需要申请退货退款,商家打电话挂我话,还没讲完就挂我电话。东西我没有收到。只要把款退回来,其他就没有问题了。我的订单编号是3152****4675

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