京东外卖送餐超时且无故取消订单要求赔偿

网友保保_Kw7PATFl

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我于2025年5月20日在京东外卖下单 预计送达是11:40 结果12:52还没有送达 一直联系客服无果,客服不积极处理且态度恶劣,一直说一些套话。并声称随便投诉。似乎消费者的权益无所谓。随后在我未进行任何操作,平台私自把我的订单取消。造成我无法吃饭。 我要求赔偿我订单价格4.75及我消耗的券价20,赔偿我由于一直咨询导致的时间成本问题损失

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