京东外卖退货无果,疑似虚假配送强卖

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我于2025年5月20日在京东外卖儒雅鲜花(上城区01店 买了一束花 因吵架了送不出去我要求退货 我点退货的时候并没有送出 京东客服告诉我不能退货 商家电话也打不通 我申请退货你明明没送出 申请了有20多分钟 看到我申请退货 立马配送中了 然后又过了20分钟一动不动 根本没有送 客服告诉我退不了已经送出了 1.骑手信息没有 2.地图一直没动 3.我要退货不给退 这不是强卖吗

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