京东外卖骑手虚假送达导致未收到商品要求退款补偿

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我于2025年5月16号16点05分在京东外卖上,书亦烧仙草(衢江东方广场店)购买了一杯书亦烧仙草大杯,骑手在16点45分点击已送达,照片拍摄模糊不清,我于5点00分前往取外卖,未看到商品,联系骑手联系不上,商家也联系不上,京东外卖客服也联系不上,我的诉求是退款以及做出相应补偿

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