蜂享家购买鞋子魔术贴脱胶,售后拒绝处理质量问题
网友保保_9usOyLWw
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本人四月9日蜂享家买了一双卡特兔的鞋子,准备拿出来穿的时候,发现鞋子魔术贴有脱胶,蜂享家客服一开始表示过了售后时间,他们无法解决,可以帮我联系厂家,然后没声,我又再次联系蜂享家客服,最后客服说补偿15元,并告诉我,产品质量问题,有效期内提出,超出有效期,就没有办法解决,请问我当时买的鞋子我就马上要穿它吗?发现质量问题了告诉我投诉无门???
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