深圳文硕教育虚假宣传诱导消费导致考研失败

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2024年8月,在网上浏览考研信息,深圳文硕的销售联系了我,跟我说,他们与院校有合作,可以拿到考研直通名额,在选择专业期间,他也未向我说明公共管理与工商管理专业在分数上有区别,只与我说在学费上的区别,导致我在存在信息差的情况下,选择了公共管理专业。他们承诺考试前他们可以从合作大学拿到一份95%的考题相同的试卷,帮助我们考试。平常的时候,让我假模假样看下他们的学习视频,只要课程看了80%以上就可以。缴费之后,他们建了一个五对一的学习服务群。少有老师服务。后来在未学习,的情况下我考研成绩未过公共管理专业国家A区线,我也未说什么,在等待调剂期间,老师也未对我进行指导。如果此次考试,我选择工商管理专业,也是过线了,都可以去读书了,但是就是因为他们想赚黑心钱,连重要信息都不说明,导致我浪费了时间和精力,也错失了一次良好的机会。我找售后,半天不回复,调查结果也差强人意,他们拿着一份不正规的,被销售诱导欺*签下的合同来给我退款,还说,他们是按合同办事,对销售的行为无法管控。后来我查找投诉信息发现很多人都被同一套话术*了,如果一个销售管不住是他本人的问题,一群销售管不住,那就是有组织的欺诈。

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