欧莱雅礼盒抽奖后申请退款被拒，收到商品破损无回应
网友保保_6ca32896
已完结
我在自称其合作方手中购买了一套价值598元的礼盒，参与了其抽奖活动，在抽奖后在未发货之前想要退款，可是负责人以抽奖完无法退款为由，拒绝退款，货品收到后，产品有破损情况，但是负责人未有回应。
投诉进度
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