同程旅行酒店预订无法退款，涉嫌霸王条款
网友保保_R68qULux
已完结
我2025年5月19号订长春龙婷旅馆的25号的房间 但当天因本人有事儿离开长春了没法正常入住跟商家协商说直接不退 本人不在长春 没法入住阿 而且已经严重影响到我的合法权益，消费者权益保护第四条明显写着酒店不可以不顾消费者意愿单方面制定不可取消等强制条例 ，霸王条款，不予退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
不用了
解决方式
已解决
解决方案
其它
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补充内容
给平台打电话说只能退一半而且也不是退 一半不能退 但当时我已经当天开始就申请取消订单 但说已经过了取消订单时间 我都没入住 而且我是前六天前订的不给我退全额退款
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