同程旅行退票扣除优惠券,涉嫌霸王条款不合理行为
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我退了票正常扣了手续费,把我的优惠券也给扣除了,这是霸王条款,是不合理的行为,我车也没坐,就因为退了个票优惠券就扣除了,这太不合理了 我要求退给我优惠券
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